Summer 2025 Results: What Pre-Order Taught Us

We hebben zojuist ons eerste volledige zomerseizoen afgesloten met 526 kledingstukken gemaakt, verzonden en in handen van klanten in de hele EU. Dit is de terugblik die we beloofden te schrijven: wat werkte, wat verraste ons en wat gaan we veranderen voor volgend seizoen.

De cijfers

In totaal 526 stuks jurken, broeken, tanktops en accessoires. Jurken waren de duidelijke winnaar en vertegenwoordigden onze sterkste categorie met een aanzienlijke marge. Broeken kwamen op de tweede plaats en tanktops vulden het derde vakje. Dit vertelt ons iets belangrijks over wat onze klanten deze zomer in hun garderobe wilden inbouwen. Het vertelt ons ook iets vernederends: we hadden de ranglijst goed, maar de volumes lagen zo dicht bij elkaar dat we de splitsing gemakkelijk verkeerd hadden kunnen inschatten.

De marine domineerde. Niet met een kleine marge. Het was de op hol geslagen kleurvoorkeur bij bijna elk stuk. De tweede plaats was een verre tweede. Onze seizoenskleuren veranderden, maar niet met de zekerheid dat marineblauw dat deed. Dit heeft ons geleerd dat kleurvertrouwen belangrijk is. Mensen kopen eerst wat veilig voelt.

De maatverdeling verraste ons. S, M en L bewogen het snelst en vertegenwoordigden het grootste deel van de bestellingen. Maar XS en XL hadden ook een betekenisvol volume, geen niche, maar gewoon kleiner. Er is een echte vraag aan de uiteinden van het bereik, en het is de moeite waard om dit te respecteren in plaats van naar beneden af te ronden.

Welke pre-order is er veranderd aan de manier waarop we werken?

Voordat je pre-orders op grote schaal kunt uitvoeren, moet je begrijpen wat het eigenlijk betekent: je produceert wat mensen al hebben gekocht, niet wat je denkt dat ze zouden kunnen kopen. Dit is het tegenovergestelde van traditionele mode. En het verandert alles.

Vroeger maakten we weloverwogen inschattingen over de vraag. Voorbestellen maakt het raden overbodig. Wij openden de bestellingen op maandagochtend. Vrijdag of zaterdag konden we het patroon zien ontstaan. Zondagavond, onze afsluiting, wisten we precies wat we moesten maken. Geen opvulling voor veiligheidsvoorraad. Geen hedging-weddenschappen over kleuren of maten. Gewoon: mensen wilden dit, dus wij maken het.

Dit is krachtig, maar het betekent ook dat u het traditionele draaiboek van de detailhandel niet kunt gebruiken. Er is geen "we zullen extra maken voor het geval dat" of "laten we een grotere batch uitvoeren om een betere eenheidsprijs te krijgen." Je bent mager uit noodzaak. En die magerheid dwingt je om eerlijk te zijn over doorlooptijden, over wat 'schatting' betekent, en over wanneer er dingen mis kunnen gaan.

Hoe het weekritme voelde

Maandag gaat rustig open. De bestellingen druppelen door de week. Donderdag of vrijdag krijgt de batch vorm. Zaterdag is meestal stabiel. Zondag is het laatste zetje voor de grens van 23:59. Vervolgens sluiten we af, consolideren we, sturen we de productiespecificaties en beginnen we met de productieschatting over twaalf dagen.

Niet elke week was hetzelfde. Sommige weken waren rustig. Andere weken waren onverwacht vol, gevormd door een kenmerk, mond-tot-mondreclame of timing die we niet konden voorspellen. Sommige weken zorgden voor meer dan 80 bestellingen. Andere weken waren er twintig of dertig. Deze variabiliteit is reëel en we hebben ermee leren leven. Je kunt het niet beheersen. Je kunt je er alleen maar op voorbereiden.

De schatting voor 12 dagen bevindt zich midden in dit ritme. Het is een gemiddelde. Sommige batches hebben we in 10 dagen gemaakt. Sommigen namen er veertien vanwege vertragingen of planning. We hebben het bij het afrekenen duidelijk afgedrukt, omdat we klanten wilden laten begrijpen dat dit geen belofte was, maar een realistisch venster, gebaseerd op wat we hadden geleerd. En dat bleef het hele seizoen zo.

Wat klanten ons vertelden

De feedback was gedetailleerd en eerlijk, dat is waar we om vroegen. Twee thema’s kwamen duidelijk naar voren.

Ten eerste: mensen waren dol op de kwaliteit van de stoffen en hoe de kledingstukken aanvoelden. Dit was geen algemene lof. Mensen gaven vooral commentaar op het gewicht van het katoen, de manier waarop jurken bewogen, het gevoel van onze gebreide kleding. We maken liever minder stukken van betere materialen dan volume na te streven met middelmatige stof. Klanten merkten het.

Ten tweede: broeken zijn het meest variabele kledingstuk dat we maken. De feedback over de pasvorm was consistent bij meerdere klanten. Verschillende lichamen hebben verschillende taillehoogtes, verschillende binnennaden en verschillende hoeveelheden ruimte in de dijen nodig. We hebben goede broeken gemaakt, maar we hebben ze volgens een single fit-sjabloon gemaakt. Sommige mensen hielden van hen. Anderen vonden ze ongemakkelijk. Dit was het duidelijkste signaal dat we kregen over wat we moesten verfijnen.

De eerlijkheid van het merk resoneerde ook. Mensen waardeerden het dat we transparant waren over de timing, over de productie, over wat pre-order eigenlijk betekent.

Waarom lokale productie ons heeft geholpen dit te verwezenlijken

We knippen en naaien in de omgeving van Barcelona en werken samen met Sompunt in Lleida voor breiwerk. Dit is niet sentimenteel. Het is praktisch, en dit seizoen heeft bewezen waarom.

Wanneer een orderbatch op zondagavond sluit, weten onze productiepartners dit maandagochtend. Ze kunnen de kleurverdeling, de maatverdeling en eventuele ongebruikelijke combinaties zien. Ze kunnen problemen vroegtijdig signaleren, een stoflevering die te laat komt, een probleem met de kleurstofpartij, een knelpunt in de productie. We hoefden geen twee weken te wachten om problemen te ontdekken. Wij konden erop anticiperen.

Lokale productie zorgde er ook voor dat we aanpassingen in realtime konden bespreken. Als een stof in het echt anders aanvoelde dan in het monster, konden we erover praten, het zien en samen beslissen. Er is minder vertraging als iedereen zich binnen een paar uur van elkaar bevindt. Door de mensen te kennen die onze kleding maken, hun beperkingen te begrijpen en hun tijd te respecteren, konden we de schatting voor twaalf dagen consistent houden gedurende het seizoen.

Wat we veranderen voor volgend seizoen

De pasvorm van de broek zal onze eerste prioriteit zijn. We ontwikkelen twee pasvormsjablonen in plaats van één, één voor een meer klassieke taille en pasvorm, één voor een hogere taille met iets meer ruimte rond de dij. Dit zal niet elk lichaamstype oplossen, maar het zal erkennen dat pasvorm niet one size fits all is.

Ook de communicatie over pre-orders bij het afrekenen moet worden verfijnd. We zijn explicieter over wat de periode van 12 dagen betekent, wat er gebeurt als iemand van gedachten verandert en hoe je de maat moet bepalen voordat je bestelt. Sommige klanten hadden de maten geraden en hadden het mis. We kunnen meer helpen met betere begeleiding vooraf.

We houden ook een zeer kleine hoeveelheid gecontroleerde voorraad aan, niet voor elk artikel, maar voor bestsellers. Marineblauwe jurken en core tanktops. Een bescheiden veiligheidsvoorraad die het wisselen van maten kan dekken als iemand vindt dat de pasvorm niet goed is. Hierdoor blijft het pre-ordermodel intact en wordt erkend dat mensen opties nodig hebben als ze dingen niet kunnen passen.

Deze zomer heeft ons geleerd dat pre-order niet alleen een bedrijfsmodel is. Het is een relatie. Mensen vertrouwen erop dat we maken wat ze hebben besteld, dat we het goed doen en dat we duidelijk zijn over de afwegingen. U kunt er meer over lezen onze pre-ordermethode, ontdekken onze transparantiepagina, of duik erin hoe voorbestellen werkt en Pamuuc.

De duidelijkste productlessen kwamen uit stukken als de Linnen Midi-jurk En Linnen broek met rechte pijpen, waar het vertrouwen in de stof en de pasvormfeedback bepalend waren voor wat we vervolgens verfijnen.