Versand und Vorbestellung

Wir liefern in der gesamten Europäischen Union, mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs. Etwaige Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Unten finden Sie unsere EU-Versandkosten sowie eine klare Erläuterung, wie unsere Vorbestellung funktioniert.

Versandkosten nach Land

Vorbestellung und Zeitplan

Vom 1. September bis 12. Oktober 2025 läuft unsere Vorbestellung. In diesem Zeitraum können Sie bestellen und bis zum Versand jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren und den vollen Betrag zurückerhalten.

• So funktioniert es: Wir bündeln Bestellungen wöchentlich, planen die Produktion mit unseren Partnern und informieren Sie per E-Mail über jeden Schritt.
• Ablauf der Produktion: Zuschnitt und Konfektion im Großraum Barcelona, Etiketten und Stickerei lokal, Strickwaren bei Sompunt in Lleida.
• Versand: Sobald Ihr Stück fertig ist, versenden wir innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Der Transport dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Stornierung während der Kampagne: Jede Bestellung zwischen dem 1. September und dem 12. Oktober 2025 kann bis zum Versand ohne Begründung vollständig storniert werden. Nach dem Versand gelten die normalen Rückgaberegeln.

Lagerware

Einige Artikel, zum Beispiel Tanktops, halten wir auf Lager. Lagerware bereiten wir vor und versenden sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Zustellung erfolgt üblicherweise 2 bis 5 Werktage nach Versand.

Verpackung und Zustellung

Wir verpacken Bestellungen in recycelbaren, plastikfreien Materialien. Die Lieferung innerhalb der EU erfolgt mit zuverlässigen Dienstleistern wie GLS. Zustellung an Postfächer oder militärische Adressen erfolgt nicht.

Rückgaben und Umtausch

Wenn etwas nicht passt, können Sie geeignete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Etiketten sein.
• Starten Sie Ihre Rückgabe über unser GLS Rückgabeportal. Wir bezuschussen die Kosten. Es fällt eine Pauschale von €8 an, die von der Rückerstattung abgezogen wird.
• Ursprüngliche Versandkosten werden bei freiwilligen Rückgaben nicht erstattet. Gesetzliche Widerrufe richten sich nach den Regelungen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
• Direkte Umtausche bieten wir nicht an. Bitte retournieren Sie für eine Rückerstattung und bestellen Sie die gewünschte Größe oder Farbe neu.

Rechtliche Hinweise

Sofern im Checkout kein anderes Datum vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Besitz der Ware erlangt. Wählen Sie einen von uns nicht angebotenen Frachtführer, geht die Gefahr mit der Übergabe des Pakets an diesen Frachtführer über. Liefern wir nicht innerhalb von dreißig Tagen und wurde kein anderes Datum vereinbart, können Sie eine zusätzliche angemessene Frist setzen. Erfolgt die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; wir erstatten alle geleisteten Zahlungen unverzüglich.

Fragen? Schreiben Sie an info@pamuuc.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir melden uns mit einem klaren Update.