Livraison & tarifs selon votre pays

Informations de livraison par pays

Conditions de précommande & livraison

Claires, justes et en accord avec nos valeurs

Articles en précommande

La majorité des vêtements Pamuuc sont produits à la commande. Cela signifie que nous fabriquons uniquement ce qui est nécessaire — pour éviter le gaspillage, limiter la surproduction, et maintenir des prix équitables.

Quand vous précommandez, vous soutenez directement la production locale de votre vêtement. L’expédition du lot actuel commencera à partir du 15 mai. Vous recevrez des emails à chaque étape pour suivre l’évolution.

À la fin de la campagne, une petite quantité de pièces supplémentaires est produite pour permettre les échanges de tailles ou les commandes tardives. Ces pièces sont proposées au tarif plein et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Toutes nos pièces sont confectionnées localement, dans la région de Barcelone, avec des matières certifiées à faible impact et dans le respect des conditions de travail. On prend le temps de bien faire les choses — votre patience est précieuse.

Articles en stock

Si un article est en stock, il est préparé et expédié sous 1 à 2 jours ouvrés.

La livraison dans l’Union Européenne prend en général 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation après commande, puis un second email avec le lien de suivi dès l’expédition.

Ces articles proviennent généralement d’anciennes campagnes ou de ventes archives, disponibles en quantité très limitée et proposés au prix plein.

Emballage & expédition

Chaque commande est préparée avec soin et emballée dans des matériaux recyclables et sans plastique. Une démarche cohérente, de la matière au colis.

Nous livrons uniquement au sein de l’Union Européenne, via des transporteurs de confiance comme GLS, UPS ou DHL Standard.

Important : nous ne livrons pas en boîte postale ni en adresse militaire.

Retours & échanges

Un doute ou un souci ? Vous avez jusqu’à 30 jours après réception pour demander un échange ou un retour.

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine, avec étiquettes.

Nous prenons en charge 50 % des frais de retour. Dès que le colis est reçu et validé, vous serez intégralement remboursé du prix de l’article (hors frais de port et 50 % du coût retour).

Pour lancer une demande, rendez-vous sur notre page contact ou écrivez-nous — on s’occupe du reste.

En résumé

En passant commande chez Pamuuc, vous acceptez ces conditions. Elles nous permettent d’avancer avec transparence — sans surproduire, sans surgonfler les prix, ni compliquer les choses.

Merci de choisir une mode plus douce, plus consciente.